Termes et conditions

Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne des produits et prestations proposés sur le site www.auxracinesdelasante.com.

Produits et prestations

Remèdes naturels, élixirs et solutions vibratoires proposés à la vente.
Consultations en cabinet (Sausset-les-Pins) ou en visioconférence.

Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros TTC.
Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Wix Payments (ou Stripe/PayPal selon intégration).

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés en moyenne.
Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande.

Rétractation

Produits : délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés ou descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène).
Services : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations commencées avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord du client.

Responsabilité

Les remèdes et accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Seul votre médecin est habilité à modifier un traitement médical.

Service client

Aux Racines de la Santé – Nathalie Edwige Wroblak Sierka
Email : contact@auxracinesdelasante.com
Téléphone : 06 21 37 33 99